U

Customer support medewerker

Unique

Schiedam, South Holland, Netherlands Parttime June 18, 2026
Apply Now

Opportunity Description

Als customer support medewerker bij Delta Fiber Nederland draag je bij aan een uitstekende klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig naar hun behoeften, stelt gerichte vragen en denkt mee over de beste oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid en overtuigingskracht help je klanten om een weloverwogen keuze te maken. Geen dag is hetzelfde, waardoor jouw werk afwisselend en uitdagend blijft.

Wat je gaat doen:

  • Luisteren: goed begrijpen wat de klant nodig heeft en waarom ze contact opnemen.
  • Oplossingen bieden: samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, of dit nu behouden, annuleren of verlengen is.
  • Advies geven: klanten voorzien van advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie.
  • Administratie: klantgegevens bijwerken en zorgen voor een correcte verwerking in de systemen.
  • Samenwerken: overleggen met collega’s...
  • Parttime Information and Record Clerks

    Ready to Apply?

    Submit your application for Customer support medewerker at Unique

    Apply for this Position