Customer Support Team Lead

¿Te gustaría ayudar a construir una operación de atención al cliente moderna desde cero?

En Rauda AI buscamos un Customer Support Team Lead apasionado por las personas, las operaciones y por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Este no es un rol de supervisor tradicional. Buscamos a alguien práctico, proactivo y entusiasmado por ayudar a dar forma y escalar una operación de atención al cliente en crecimiento dentro de un entorno dinámico de BPO y centro de contacto. Liderarás un equipo pequeño pero impactante, mejorarás procesos, impulsarás el rendimiento, resolverás problemas y nos ayudarás a crear una cultura centrada en el cliente desde el primer día.

Si disfrutas de la responsabilidad, construir estructuras, entrenar personas y mejorar las cosas cada día, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

• Lidera, entrena y apoya a un pequeño equipo de especialistas en atención al cliente mient...