Director de Fraudes

Dirigir la estrategia integral de prevención de fraude de la compañía, con foco prioritario en la operación de servicios financieros (crédito al consumo, tarjetas y medios de pago) y como complemento en los canales de retail (e-commerce, devoluciones y punto de venta). El rol es proactivo, de base analítica y con visión consultiva ante el Comité de Riesgos: equilibra la pérdida por fraude, la fricción al cliente y el costo operativo, y lidera un equipo multidisciplinario de analistas, científicos de datos e investigadores.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Estrategia y gobierno

• Definir y ejecutar la estrategia antifraude con foco en servicios financieros.
• Establecer el apetito de riesgo de fraude y reportar indicadores y casos materiales al Comité de Riesgos.
• Construir el caso de inversión (build vs. buy) de plataformas y modelos, con retorno medido en pérdida evitada.
Full Time Operations Specialties Managers