Directrice de boutique adjointe (60020) (Montreal)

Gestion et direction des opérations (40%)

Planifier, organiser et diriger les opérations quotidiennes de la boutique afin d'assurer le bon fonctionnement des activités commerciales et le respect des standards de la marque.

Assurer la gestion opérationnelle de la boutique et la continuité des activités en l’absence de la directrice de boutique.

Gestion de l’équipe (20%)

Diriger, encadrer et évaluer l’équipe de conseillers clientèle afin d’assurer la réalisation des objectifs de vente et le maintien d’un service haut de gamme.

Planifier et coordonner les activités du personnel. Former et développer les compétences techniques de l’équipe des ventes : connaissance des produits et maîtrise des bases en gemmologie.

Performance commerciale et stratégie (10%)

Établir et suivre les objectifs de ventes de la boutique, analyser les résultats commerciaux et mettre en œuvre des stratégies visant à optimiser la performance et la rentabilit...