Disponent Technischer Kundendienst (w/m/d) 100%

Disponent Technischer Kundendienst (w/m/d) 100%

Tätigkeit: Du unterstützt die umfassende Einsatzplanung unserer insgesamt 46 Servicetechniker in der Schweiz. Du disponierst unsere Techniker sowohl im zugeteilten Gebiet als auch bereichsübergreifend für Störungen, Wartungen und Neumontagen. Du übernimmst die auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden, Technikern, Teamleitern, Supportern und dem Backoffice Team. Als eine/r von fünf Disponenten in unserem engagierten Team trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zur Profitabilität bei. Zusätzlich unterstützt du unsere Kundschaft telefonisch mit deinen First‑Level‑Skills und bietest schnelle, lösungsorientierte Hilfe.

Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit. Du hast gute technische Grundkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Interesse und Flair für Technik. Du bist ein/e Teamplayer/in, schätzt den intensiven Kundenkontakt und füh...