Ejecutivo de Cuenta y Servicio

Ejecutivo de Cuenta – Zumpango

Zona de trabajo: CEDIS CHEDRAUI ZUMPANGO

Objetivo del puesto: Asegurar la correcta atención y seguimiento de las cuentas asignadas, coordinando actividades administrativas y operativas para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los servicios.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes asignados y atender sus requerimientos.
• Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo.
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos con clientes.
• Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento a órdenes de compra.
• Coordinar y dar seguimiento a facturación en tiempo y forma.
• Realizar conciliaciones de diferencias en inventarios de consignas.
• Gestionar información y documentación requerida por los clientes.
• Dar seguimiento al surtido correcto de refacciones conforme a órdenes de servicio.
• Coordinar comunicación entre clientes, técnicos...