EJECUTIVO DE DESARROLLO DE CLIENTES SME

Descripción general del área

El área de Post venta y Formación SME tiene como objetivo, realizar las actividades necesarias para garantizar el uso adecuado de las Soluciones contratadas por los clientes. Identificar oportunidades de mejora, parabrindar herramientas de automatización procesos internos, que mejoren la experiencia tanto de clientes internos como externos.

Contar con un esquema de formación recurrente y actualizado, para los colaboradores del segmento, que tengan contacto con clientes externos, con el fin de realizar procesos de venta y acompañamiento acordes a la oferta comercial real, de esta manera mantener una relación a largo plazo con nuestros clientes.

Propósito del cargo

Ejecutivo de Desarrollo del cliente SME, es el responsable de la entrega de los productos contratados por las entidades, con el fin de garantizar el uso adecuado, aprovechamiento dentro de los plazos establecidos y el cumplimiento de la promesa de valor.