Ejecutivo De Postventa

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.ResponsabilidadesRealizar análisis de la cartera asignada.Entender las necesidades del cliente.Mantener una constante comunicación con los clientes.Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos.Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente.Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados.Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot).
Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot).
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paq...