Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes (Guerrero)

Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

Empresa farmacéutica busca un profesional para brindar atención telefónica, atender clientes potenciales y asegurar la satisfacción del cliente. El puesto incluye trabajo diurno o nocturno, con turno rotativo y día de descanso otorgado en domingo.

Responsabilidades

• Atender a los clientes potenciales y brindar información sobre productos.
• Asesorar a los clientes para que compren los productos que les interesan.
• Cumplir con los requerimientos solicitados por el cliente.
• Atender llamadas entrantes y salientes.
• Resolver problemas y brindar soluciones a los clientes.
• Lograr indicadores de desempeño grupales y personales.
• Realizar trámites de cancelaciones y devoluciones de primas, y coordinar interacciones con aseguradoras.
• Administrar la información en la base de datos y CRM.

Requisitos

• Edad entre 18 y 50 años.
• E...