Ejecutivo(a) Contact Center – Atención al Estudiante

En People Go, creemos en la diversidad, la inclusión y el valor de las personas en todas sus formas, culturas, edades, identidades, creencias y capacidades.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Estudiante / Contact Center para incorporarse a una importante institución de educación superior ubicada en la comuna de Providencia.

Funciones principales

• Brindar atención telefónica y a través de otros canales a estudiantes y apoderados, entregando soluciones oportunas a sus requerimientos.
• Gestionar consultas relacionadas con temas académicos, financieros y administrativos, evaluando cada caso para entregar la mejor solución o derivación cuando corresponda.
• Ejecutar campañas de llamadas salientes solicitadas por las distintas áreas de la institución.
• Actuar como primera línea de atención para estudiantes de los diferentes campus.
• Entregar orientación e información clara y oportuna sob...