Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover

Verantwortung & Tätigkeit

Zur Unterstützung unseres Teams am Empfang suchen wir DICH - ab sofort oder nach Vereinbarung.

• Du bist erste Ansprechperson für unser nationales und internationales Gästeklientel
• Du kümmerst Dich um den Check-in und Check-out unserer Gäste 
• Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Schichtablauf am Empfang und bearbeitest die Aufgaben der Checkliste 
• Du managst Beschwerden
• Du hast Freude daran, Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einzubringen
• Bei Abwesenheit der Reservierung kümmerst Du Dich um Reservierungsanfragen
• Du repräsentierst die Gästeresidenz und hältst die Markenstandards ein

• Teamführung: Dienst- und Url...