Employé(e) Support français/ néerlandais
Pour un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique dans la région namuroise, nous sommes activement à la recherche d’un assistant commercial interne français - néerlandais.
Vos tâches :
Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail. Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,…); Vous répondez aux demandes d’aides des utilisateurs; Vous enregistrez et traitez les demandes d’interventions des utilisateurs; Vous gérez les documents administratifs relatifs aux interventions; Vous assurez le suivi du classement des documents; Vous enregistrez et transmettez les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients; Wat wij van jou vragen:
Vous êtes bilingue français - néerlandais ( C1-C2), tant à l’écrit qu’à l’oral ;...