Engineer Senior Genesys Cloud, 100% En remoto

Engineer Senior Genesys Cloud
En Grupo NS buscamos un/a Engineer Senior especializado/a en Genesys Cloud para incorporarse a proyectos internacionales de implantación, evolución y migración de plataformas Contact Center.
La persona formará parte de un equipo multidisciplinar responsable del diseño, configuración, integración y despliegue de soluciones avanzadas sobre Genesys Cloud, participando en iniciativas estratégicas dentro del sector bancario.
Funciones principales
Liderar proyectos de implantación, evolución y migración de plataformas Genesys Cloud.
Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas escalables y eficientes.
Diseñar y configurar flujos de atención mediante Genesys Architect.
Configurar servicios inbound, outbound y soluciones omnicanal.
Diseñar e implementar integraciones mediante APIs REST, Data Actions y Web Services.
Participar en el diseño de arquitecturas cloud y estrategias de migración.
Imple...