especialista en atención al cliente (Tepic)

Subcategoría

Administración de oficina

Educación mínima requerida

Universitario con título

Detalles

• Contratación: Tiempo indeterminado
• Horario: Jornada completa
• Espacio de trabajo: Presencial

Descripción

REQUISITOS

• Sexo: Indistinto
• Edad: 28 a 45 años
• Escolaridad mínima requerida: Licenciaturas Administrativas
• Conocimientos necesarios: Software: Office (Estricto Excel)
• Experiencia: Mínimo 2 años en actividades Administrativas, Supervisando Call Center, Servicio al cliente, Manejo de KPIs
• Implementación de estrategias de retención y para zonas de alto riesgo
• Esfuerzo: Habilidad de convencimiento y tolerancia a la frustración
• Alto grado de organización y eficacia en sus tareas diarias. Proactivo. Analítico

COMPROMISOS/RESPONSABILIDADES

• Cesiones de Derechos, Cambio de plan, Soportes
• Mon...