Especialista en Garantías de Automoción

Responsabilidades

1. Gestionar y tramitar expedientes de garantía de acuerdo con los procedimientos del fabricante.

2. Revisar órdenes de reparación y documentación técnica relacionada con las reclamaciones de garantía.

3. Preparar y presentar solicitudes de garantía dentro de los plazos establecidos.

4. Realizar el seguimiento de expedientes hasta su aprobación y liquidación.

5. Coordinarse con talleres, concesionarios y departamentos internos para asegurar la correcta gestión de los casos.

6. Mantener actualizada la documentación y los registros de garantía.

7. Analizar incidencias recurrentes y colaborar en la mejora de los procesos de posventa.

8. Apoyar auditorías de garantía y controles de calidad.

9. Gestionar reclamaciones técnicas relacionadas con piezas, mano de obra y defectos cubiertos por garantía.

Requisitos

1. Experiencia ...