Especialista Experiencia al Cliente

Holcim

Mexico, Mexico, Mexico Full-time June 08, 2026

Opportunity Description

TE ESTAMOS BUSCANDO: Especialista Experiencia al Cliente

Serás responsable de diseñar, implementar y evolucionar continuamente la experiencia del cliente, mediante el desarrollo de propuestas de valor basadas en insights del cliente, asegurando interacciones consistentes, eficientes y de alto impacto que impulsen la satisfacción, lealtad y crecimiento del negocio.

Tus principales retos serán:

Escuchar y analizar la voz del cliente: Diseñar y gestionar mediciones como NPS, encuestas y feedback continuo, que nos ayude a identificar insights, dolores y oportunidades de mejora. Comunicar las iniciativas de alto impacto cara al cliente.

Traducir insights en iniciativas accionables: Convertir la información del cliente en mejoras concretas para el negocio, priorizando iniciativas según impacto en experiencia, resultados y ventas.

Diseñar y evolucionar la propuesta de valor: Construir propuestas alineadas a las necesidades reales ...

Full-time Business Operations Specialists

Ready to Apply?

Submit your application for Especialista Experiencia al Cliente at Holcim

Apply for this Position

Location Mexico, Mexico

Country Mexico

Type Full-time

Category Business Operations Specialists

Posted June 08, 2026

Deadline July 18, 2026

Especialista Experiencia al Cliente

Opportunity Description

Ready to Apply?

Opportunity Details

About Holcim

Holcim

Share This Opportunity