Estágio em Helpdesk

Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?
**Formação**
Estar cursando a partir do 3º período em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins;
**Responsabilidades**
- Apoio na realização do atendimento online a clientes com problemas na internet;
- Apoio na coleta e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável;
- Apoio ao investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário;
- Cumprir com as normas e procedimentos internos da empresa.
**Conhecimentos Necessários**
- Conhecimentos básicos sobre internet, roteador e ONU.
**Habilidades Necessárias**
- Comunicação verbal e escrita;
- Cordialidade;
- Bom relacionamento ...