Experto(a) en experiencia al cliente telefónica Bogotá BP Impulsa tu carrera con TP

Como representante en servicio al cliente para una empresa de compra y servicios, serás responsable de atender a los usuarios brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y responder cuidadosamente a todas las consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de clientes con cuidado.
• Resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento práctico continuo de productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Requisitos

• Bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
• Al menos 6 meses de experiencia laboral en cont...