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Fashion - Digital Communication & Orchestration Specialist (Unfilled)

CHANEL

Japan, Tokyo, Japan Full time June 19, 2026
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Opportunity Description

Responsibilities:

  • オーケストレーションの管理
  • ブティックにおけるマーケティングツールの活用サポート、および結果の掌握・レポート
  • デジタルプラットフォーム、オムニチャネル化等の施策サポート
  • Main Activities:

    Ø プロモーションの最大化に向けて、360コミュニケーションとオーケストレーションの資料作成・更新および社内共有

    Ø マーケティングカレンダーの作成・更新

    Ø 公式デジタルプラットフォームや顧客データベースとの連携、効率的なデータ管理をサポート

  • ブティックで使用するデジタルツールの活用を最大化(アセットの和訳・配信、LINEWORKS、来店予約、アフターセールスサービス等各種自社クライアンテリングアプリのモニタリングと運営管理)
  • デジタルマーケティング施策の結果分析、レポート作成
  • 自社プラットフォームおよびパートナー媒体でのブティック情報管理
  • イベント時の顧客情報・予約の管理、システム開発時の要件定義
  • Ø グローバルチームのカウンターパートと連携・折衝し、問題提起および解決を図る

    Ø 新しいデジタルツールの導入、オムニチャネル化等の促進サポート

    Ø 最新事例を把握し、次世代のツールやコミュニケーションを提案

    Requirements:

    Ø デジタル、CRM、マーケティング、コミュニケーション等の業務経験が5年以上ある方

    Ø デジタル、コンサル、顧客データベースに関する業務経験優遇

    Ø 各種デジタルのバックオフィス管理や、CRMBI、マーケティング、AI関連プロジェクト導入経験者歓迎

    Ø 語学:ビジネス英語 (TOEIC900以上)本社と協議や提案ができるレベル

    Ø Excel、Word、 PowerPoint 必須

    Ø POWER BI、GA4経験者優遇

    Ø 社内外の関係者との良好で適切で前向きなコミュニケーションが可能な方

    Full time Other-General

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