First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Hallo IT-Begeisterte! Eine aufregende Gelegenheit wartet auf Sie!

Wir suchen einen motivierten und technikaffinen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Raum Frankfurt. Der Einstiegstermin ist flexibel.

In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme und übernehmen eine zentrale Position in der Kundenbetreuung. Sie tragen maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu meistern und einen herausragenden Service zu gewährleisten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support


• Management von Incidents und Service Requests


• Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)


• Erster Ansprechpartner für die Fachabteilungen in allen...