Formador a Call Center Campaña española (Caldas)

Requisitos

• Formación académica: Técnico a, Tecnólogo a o estudiante en carreras profesionales.
• Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia en el cargo.
• Sobresaliente manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y pedagogía.

Funciones principales

• Diseñar y ejecutar procesos de formación para nuevos ingresos.
• Capacitar en producto, habilidades comerciales y servicio al cliente.
• Realizar seguimiento del desempeño de los asesores.
• Detectar oportunidades de mejora y reforzar conocimientos.

Ubicación: Manizales o Villamaria.

Tipo de empleo: Jornada completa.

Empresa: Becall Outsourcing SAS, sector de Call Center Telemercadeo.