Description
du poste
Ce poste relevant de la Directrice de la formation et conformité consiste à assurer la formation des employés
Ses responsabilités, sans s’y limiter, sont :
Fournir la formation à tous les nouveaux employés sur les différents logiciels de gestion des clients et autres applications;Offrir un soutien continu aux usagers;Concevoir des capsules vidéo ciblé, selon les besoins des usagers;Procéder en collaboration avec l’équipe en place, aux audits annuels des employés.Exigences du poste
Compétences techniques
Diplôme d’études collégiales;Maîtrise de la suite Microsoft office;Un minimum de 3 années d’expérience en assurance de dommages;Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).Compétences personnelles
Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie;Capacité d’adaptation à ...