FR - Réceptionniste Tournant (H/F/X)

Vos missions

En tant que Réceptionniste tournant(e), vous prendrez soin de nos clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

• Rayonner ! En offrant un accueil chaleureux et un départ sensationnel, toujours avec le sourire
• Créer ! En imaginant des attentions personnalisées et en tissant des liens uniques avec chaque client
• Vibrer ! En prenant part à l’énergie et à l’animation de l’hôtel au quotidien
• Évoluer ! En développant vos compétences jour après jour et en relevant de nouveaux défis

Vous faites le lien avec les différents services de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.

Votre rôle

Procédure check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle, gestion des mails, préparation des arrivées, facturation, gestion d’un fond de cais...