Opportunity Description
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung & -betreuung: Telefon, E-Mail, Chat auf Tschechisch und Deutsch
- Bestellannahme: Sie nehmen Bestellungen telefonisch entgegen und berücksichtigen Kundenwünsche
- Multikanal-Kommunikation: Sie sorgen für ein positives, nachhaltiges Serviceerlebnis
- Prozessoptimierung: Ihre Verbesserungsvorschläge fließen in unsere IT-Systeme und Abläufe ein
- Flexibilität: Einsatz an 5 Tagen pro Woche (Mo–Sa, 08:00–20:00 Uhr) in vorab definierten Zeitfenstern
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