FRONT OFFICE SUPERVISOR - ROMA, ZONA MAGLIANA VECCHIA

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Roma divisione specializzata #HOBE, seleziona per importante Hotel 4 stelle:

Front Office Supervisor

Posizione

La risorsa si occuperà di supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio eccellente agli ospiti in linea con gli standard dell'hotel, supportando il team e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione cliente e performance operativa.

Responsabilità principali

• Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste).
• Assicurare il rispetto degli standard di brand e delle procedure operative.
• Gestire e risolvere reclami o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
• Monitorare l’occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il Revenu...