Frontoffice medewerker assistance - Weekend

Als FRONTOFFICE MEDEWERKER ASSISTANCE - WEEKEND zijn je verantwoordelijkheden :

• Het beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van klanten;


• Het bieden van ondersteuning bij vragen en problemen met betrekking tot VERZEKERINGEN;


• Het registreren en opvolgen van klantendossiers in het systeem;


• Het doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste afdeling;


• Het proactief informeren van klanten over de status van hun dossiers;


• Het bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening;


• Het nauw samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.

Als FRONTOFFICE MEDEWERKER ASSISTANCE - WEEKEND heb je het volgende profiel :

• Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring;


• Je hebt een sterke interesse in de VERZEKERINGEN;


• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;


• Je ...