【Gajoen Tokyo】Front Desk

**Job Identification:** 209587
**Job Category:** Guest Services, Operations, and Front Office
**Job Schedule:** Full time

ホテルの顔として、お客様対応およびフロント業務全般をご担当いただきます。

As the face of the hotel, you will be responsible for guest service and all front desk operations.

+ チェックイン・チェックアウト業務
+ お客様からのお問い合わせ対応（対面・電話・メール）
+ 予約管理およびデータ入力
+ 客室のアサインおよびアップセルの提案
+ 会計業務および精算対応
+ 他部門（ハウスキーピング・レストラン等）との連携
+ ブランドスタンダードに基づいたサービス提供

+ Handle check-in and check-out procedures
+ Respond to guest inquiries in person, by phone, and via email
+ Manage reservations and perform data entry
+ Assign rooms and promote upselling opportunities
+ Handle billing, payments, and cashiering duties
+ Coordinate with other departments (Housekeeping, Restaurants, etc.)
+ Deliver services in accordance with brand standards

**＜必須＞**

+ ホテルフロント経験
+ コミュニケーション能力の高い方
+ 英語での接客対応が可能な方（その他言語も歓迎）
+ シフト勤務（夜勤含む）が可能な方
+ 基本的なPCスキル
+ ホスピタリ...