Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d)

Beschreibung der Aufgabe

_Beratung und Betreuung von Bestandskunden im bestehenden Serviceumfeld sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung
_Aktive Betreuung von Neukunden im zugeordneten Servicegebiet und Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen
_Vertrieb von After-Sales-Produkten
_Abwicklung und Überwachung bestehender Kundenvereinbarungen, inklusive Einhaltung von Leistungsumfängen und vertraglichen Rahmenbedingungen
_Enge Abstimmung mit dem Neumaschinenvertrieb, um Kundenbedürfnisse ganzheitlich zu bedienen
_Unterstützung von Kunden bei Anforderungen außerhalb des täglichen Servicegeschäfts, z. B. bei Sonderprojekten oder individuellen technischen Fragestellungen

Anforderungen

_Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum Techniker oder Meister bzw. eine technische Ausbildung inkl. langjähriger Berufserfahrung
_Fundierte technische Kenntnisse von ...