Gerente Call Center Cobranza

**Vacante para la empresa COLLECTION MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Gerente call center cobranza
**IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA SOLICITA GERENTE PARA BBVA**
**Objetivo del puesto**:
El Gerente de COBRANZA será responsable de liderar las estrategias y operaciones relacionadas con la recuperación de créditos.
En este rol, será crucial gestionar equipos de cobranza foráneos, asegurando su integración, desempeño eficiente y alineación con las metas de recuperación.
**Funciones principales**:
- Diseñar, implementar y supervisar estrategias de cobranza para la recuperación de créditos en cartera vencida.
- Liderar, motivar y capacitar a equipos de recuperación, tanto locales como foráneos, asegurando el cumplimiento de metas establecidas.
- Monitorear el desempeño del equipo de cobranza, garantizando altos estándares de calidad en la atención y resolución de casos.
- Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para eval...