Gerente de e-Commerce - Varejo de Moda

Principais Responsabilidades

• Gestão Comercial do Canal: Definir e executar a estratégia de vendas online (site, app e no futuro próximo marketplaces). Gerenciar sortimento, precificação e campanhas promocionais. Acompanhar indicadores como faturamento, margem, conversão, ticket médio e ROI.
• Performance e Marketing Digital: Planejar e acompanhar mídias (Google, Meta, afiliados, SEO, CRM, etc.). Otimizar funil de vendas (tráfego ? conversão ? recompra).
• Gestão da Plataforma e Experiência do Cliente: Garantir funcionamento e melhorias contínuas do site/app (UX/UI). Monitorar jornada do cliente e identificar pontos de fricção.
• Operações e Logística: Integrar e alinhar com estoque, expedição e entregas. Acompanhar SLA de pedidos, trocas e devoluções.
• Integração Omnichannel: Desenvolver iniciativas como retire na loja, ship from store, etc. Garantir alinhamento com lojas físicas e times regionais.
• Gestão de Equipe e Fornecedore...