Gerente de Hospedagem

Gerenciar as rotinas das áreas de Recepção, Lavanderia, Governança e Limpeza a fim de assegurar os padrões requeridos pelo hotel e prestar um serviço cortês voltado aos hóspedes para que sejam acomodados com sucesso e se sintam satisfeitos com o tratamento recebido.

Realizar planejamento de atividades da Recepção, Lavanderia, Governança e Limpeza em conjunto com as lideranças e orientá-los quanto a execução e cumprimento;

Coordenar e acompanhar os serviços executados pelos setores de hospedagem para que estejam de acordo com os padrões de serviço do hotel;

 Acompanhar ocupação do hotel e prever as necessidades da demanda de equipe e equipamentos na alta temporada;

Participar e garantir que os gestores acompanhem o pré-meetings de eventos, entendendo as solicitações de modo a garantir o serviço específico de seu respectivo setor para cada evento;

Acompanhar as atividades da governança para se certificar que o fluxo de liberação de aptos está ...