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Gestionnaire de service

alltitude

geneva, geneva, Switzerland Full-time June 28, 2026
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Opportunity Description

Contexte

Au sein d’un environnement IT structuré et exigeant, vous intervenez comme gestionnaire de service pour piloter des services de soutien liés au stockage et à la sauvegarde .
Vous jouez un rôle central dans la coordination des acteurs techniques, le suivi de la performance des services et la gestion des risques opérationnels.

Missions

  • Piloter les services IT de soutien liés au stockage et à la sauvegarde
  • Assurer la coordination des équipes techniques pluridisciplinaires
  • Appliquer et faire vivre les bonnes pratiques ITIL (incidents, changements, SLA, etc.)
  • Gérer et coordonner des incidents ou événements complexes
  • Identifier, analyser et suivre les risques liés à l’exploitation des services
  • Structurer et organiser le travail des équipes transversales dans un environnement matriciel
  • Suivre la performance des services, assurer le pilotage et le reporting...
  • Full-time PLA

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