Gestor(a) de Processos de Melhoria Continua | Lisboa

Estamos a reforçar a Área de Processos e Melhoria Continua da Direção Comercial B2C, numa empresa líder na área das telecomunicações: Função: Identificar e implementar oportunidades de melhorias nos processos da Comercial; Levantamento, mapeamento, análise crítica, redefinição, implementação e monitorização de novos processos; Acompanhar o lançamento de novas ofertas, produtos e campanhas em conjunto com os vários stakeholders da empresa, como o Marketing, Operações de Cliente, CRM, Legal, para garantir todas as condições para o go-to-market do produto/oferta na dir.

Comercial; Interação com as várias áreas/canais da Direção Comercial para implementação dos novos fluxos/processos relacionados com lançamento da nova oferta/campanha ou adaptação de processos/fluxos que já existem (reporting, p...