Grupo QuintoAndar | Especialista de Operações BPOs

Localização & Trabalho Híbrido

Nosso time trabalha no modelo híbrido, o que significa que estamos trabalhando com algumas visitas pontuais ao escritório na unidade de Belo Horizonte.

Sobre a Área

A área de For Sale Ops é fundamental para garantir uma experiência incrível aos nossos clientes no negócio de compra e venda de imóveis. Em uma etapa complexa da transação, este time tem como responsabilidade trazer velocidade, antecipando as possíveis dores dos nossos clientes e guiando as partes compradora e vendedora em todos os passos, desde a assinatura do contrato até a entrega das chaves. Atuamos diretamente na gestão de parceiros externos (BPOs), com o racional de simplificar jornadas operacionalmente complexas e agregar valor ao negócio através de eficiência e qualidade.

Requisitos

• Expertise em Operações CX e/ou Vendas: Experiência em gestão de operações, atendimento ao cliente ou gestão de BPOs, com foco em garantir a ...