Head of Services (a)

Deine Hauptverantwortlichkeiten sind:

• Strategische und organisatorische Führung der Abteilung Services bis zu 10 Mitarbeitenden
• Weiterentwicklung der bestehenden internationalen Serviceorganisation (Strukturen, Prozesse, Rollen)
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Strategien und Businessmodellen
• Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und leistungsfähigen Organisation
• Steuerung und Optimierung von Prozessen, Abläufen und Schnittstellen
• Verantwortung für die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung von After Sales Projekten
• Koordination und Weiterentwicklung der internationalen Servicepartner
• Definition, Überwachung und Weiterentwicklung von Kennzahlen (KPIs)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales sowie aktive Mitarbeit im Management-Team

Deine Qualifikation, Deine Talente:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (vorzugsweise als A...