Head Therapist- Six Senses Kyoto

職務内容と責任 (Duties and Responsibilities)
ヘッドセラピスト兼ローカルトレーナーとして、以下の業務において円滑な運営を行う全責任を担います 。
• オペレーションと品質管理: ブランド基準に従ってトリートメントを実施し、トリートメントルームのセットアップやオープン・クローズ業務が基準通りに行われているか確認します 。また、全てのセラピストを指導・サポートし、一貫した高いサービスレベルを維持します 。
• チーム育成: ローカルトレーナーとして、新規採用者へのオリエンテーションや月次トレーニングを実施し、スキル評価やレポート作成を行います 。
• ゲスト体験と売上: 迅速で正確なサービスを提供し、苦情発生時は効果的なリカバリーを行います 。また、トリートメントや製品のアップセルを通じて、売上目標の達成を推進します 。
• 在庫と事務: 備品の在庫管理、棚卸し、発注リクエストを行い、日報やゲストコメントなどの書類を正確に記入します 。
• サステナビリティ: 「サステナビリティ・チャンピオン」として、環境活動の計画実行、省エネ、プラスチック削減に取り組みます 。
応募資格と経験 (Skills and Experience)
• 経験: ラグジュアリースパやヘルスクラブでの同等以上の職務経験3年以上 。
• 資格: 解剖生理学、マッサージ、美容セラピーの専門知識または学位（NVQ、ITEC、CIDESCOのいずれか） 。
• スキル: MS Office、ホテルシステム（POS、PMS、CRM）の知識 。
• 語学: 日本語と英語の両方で、優れた読み書きおよび会話能力 。
備考 (Remarks)
• 勤務日および時間は、ビジネスの状況、季節、および現地の労働法に基づきます 。
• 職務には長時間の歩行や立ち仕事、および最大14kg（30ポンド）程度の重量物の持ち上げが含まれます 。
• 本職務内容は、組織の要件に応じて柔軟に変更される可能性がある動的なものであることを理解し、パフォーマンスはこの職務責任に対して評価されることを承諾します 。
• 上記の内容は、シック...