Help Desk

Atividades:
Atendimento ao cliente por chat e telefone, fornecendo assistência na resolução de dúvidas sobre o
sistema ERP.
- Análise de banco de dados (SQL) e execução de scripts para a correção de erros e otimização do
sistema.
- Testes e avaliações do sistema ERP para identificar áreas de melhoria e colaborar com a equipe de
desenvolvimento.
- Suporte técnico remoto através do Anydesk, incluindo instalação e verificação do sistema em
colaboração com o cliente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: Até R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Cursando ou concluído curso técnico ou superior em TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência com ferramentas de chamados (ex: GLPI, OTRS, Freshdesk);
Conhecimentos em Active Directory, Office 365, antivírus corporativo.