Helpdesk IT

JOB Just On Business - Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente nel settore della metalmeccanica, un/a Helpdesk IT.

Posizione

La risorsa selezionata sarà inserita nel team tecnico, con l'obiettivo di garantire supporto operativo agli utenti e contribuire alla gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Nello specifico si occuperà di:

• Rispondere alle richieste di supporto tramite telefono, email o sistemi di ticketing;
• Fornire assistenza e istruzioni per l'utilizzo di software e hardware aziendali;
• Supportare gli utenti nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
• Diagnosticare e risolvere problematiche relative a PC, stampanti, reti e software;
• Gestire errori di sistema e malfunzionamenti hardware/software;
• Effettuare interventi tecnici sia da remoto sia presso le postazioni operative.
• Creare e gestire utenze, login e passwo...