Helpdeskmedewerker ICT

''Ben jij de ICT-collega die we zoeken?''

In de rol van Helpdeskmedewerker maak je onderdeel uit van de afdeling ICT. Je hebt een passie voor het helpen van mensen bij hun ICT vraagstukken: van het oplossen van problemen krijg jij een kick. Je onderhoudt makkelijk contacten, helpt mensen graag en bent een echte teamspeler. In deze rol ben je samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt van de organisatie voor zowel binnen- als buitendienst collega’s. (+/- 650 collega’s) Hierbij werk je zelfstandig de service-calls af en aan andere ICT vraagstukken. Je vindt uitdaging in het contact met eindgebruikers, vraagt goed door en bent begripvol en geduldig in je communicatie. Naast een aanspreekpunt zijn ben je ook verantwoordelijk voor het installeren van verschillende devices, neem je deel in ICT gerelateerde projecten en ben je werkplekbeheerder.

De afdeling ICT bestaat uit 5 collega’s. We zijn een flexibele informele afdeling waar we hard werken maar er zeker ook ...