Opportunity Description
Missão
A Hostess é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e agilidade é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência ou necessidade.Você fará o atendimento dos clientes, registrando as comandas em sistema e realizando a baixa de pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.
Rotina
- Abertura do Caixa;
- Controle de Reservas;
- Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário;
- Atualizar o sistema de reservas com novas informações;
- Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira;
- Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet;
- Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário;
- Registro de comandas e cobrança pagamentos;
- Manter u...