ICT-TECHNIKER:IN

ILZ - Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW – werde Teil davon!

Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.

Deine Position

• Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher
• Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient
• Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert
• Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt)
• Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen
• Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsr...