Impiegata/o Back office commerciale – ottimo tedesco (MUST)

Hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca/svizzero tedesca? Ti piace lavorare a contatto con le persone? 

Se hai risposto affermativamente, questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te!

Responsabilità

• Supporto alla forza vendita per tutte le attività di back office e gestionali
• Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione
• Supporto pratico e aggiornamento al cliente sullo stato di avanzamento dell’ordine e/o dell’intervento
• Registrazione accurata delle interazioni dei clienti e dei dettagli delle richieste nel sistema
• Programmazione degli interventi tecnici accordati con il cliente con la pianificazione attenta delle agende dei tecnici esterni
• Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti e collaborazione con il team del proprio dipartimento (4/5 persone) per ottimizzare i processi e rendere un servizio otti...