Implementation success manager

O que você traz na bagagem?

• Experiência consolidada na área de Customer Success (CS), atuando como ISM ou CSM;
• Experiência em empresas e/ou conhecimento em gestão financeira e seus respectivos produtos;
• Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
• Proatividade e disposição para aprender continuamente;
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
• Atitude positiva e capacidade de adaptação a mudanças;
• Familiaridade com o uso de CRM, especialmente HubSpot;
• Conhecimento em ferramentas do Google Workspace;
• Experiência com gestão de projetos.

Sua missão na Kamino:

• Conduzir o setup e implementação da Kamino junto ao cliente;
• Participar de kick-off com acordo de compromisso;
• Realizar treinamentos e garantir o engajamen...