Inbound Call Center (Temporary)

Job Summary

ให้บริการรับสายลูกค้าทีติดต่อโทรเข้ามาสอบถามบริการ/Product ของธนาคาร และรับข้อร้องเรียนต่างๆจากลูกค้าและให้คําแนะนํารวมถึงการแก้ปัญหาด้าน บริการต่างๆของธนาคาร

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ

 -ดูแลด้านบริการรับสายลูกค้าทีติดต่อโทรเข้ามาสอบถามบริการ/Product ของธนาคาร   

- ดูแลด้านการ Verify ตัวตนของลูกค้าและนําเสนอผลิตภัณฑ์ทีเหมาะสมกับลูกค้า

- จัดทําการบันทึกข้อมูลลูกค้าเข้าระบบของธนาคาร   

- รับข้อร้องเรียนต่างๆจากลูกค้าและให้คําแนะนํารวมถึงการแก้ปัญหาด้านบริการต่างๆของธนาคาร ...