Ingeniero de Soporte Tecnico

Buscamos un Ingeniero de soporte Técnico responsable de brindar soporte técnico especializado en soluciones de CCTV, control de acceso y seguridad electrónica, ofreciendo atención al cliente, asistencia en proyectos y apoyo al área comercial.



Responsabilidades Principales



Diagnóstico y resolución de incidentes técnicos en sistemas de videovigilancia, control de acceso y redes.



Atención y asesoría a clientes sobre uso, configuración y mantenimiento de equipos.



Elaboración y actualización de documentación técnica (manuales, guías, tutoriales).



Apoyo técnico en reuniones comerciales, propuestas y proyectos.



Configuración, integración y puesta en marcha de soluciones de seguridad electrónica.



Registro de actividades en CRM y seguimiento a clientes.



Preparación de informes de soporte y apoyo en contenido técnico para marketing.



Requisitos



Técn...