Ingénieur·e de service principal·e / Lead Service Engineer

Job Description Summary

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Sommaire du poste

Joignez-vous à notre équipe d’ingénierie de service à La Prairie à titre d’Ingénieur·e de service principal·e afin de soutenir des équipements électriques haute tension partout en Amérique du Nord. Dans ce rôle, vous contribuerez au soutien technique lié à l’entretien, à la réparation, au dépannage et aux demandes de service, en collaboration étroite avec la clientèle, les équipes terrain et les partenaires internes afin d’offrir des solutions concrètes.

Job Description

Principales responsabilités

• Recevoir et analyser les problématiques signalées par la clientèle, recueillir les renseignements complémentaires nécessaires, consulter la documentation et l’expérience antérieure, effectuer le dépannage et proposer des solutions techniques concrètes et applicables.
• Fournir à la clientèle interne et externe la docume...