IT Servicemanager (m/w/d)

FRESENIUS_HEALTH_SERVICES

Berlin, Berlin, Germany Vollzeit June 20, 2026

Opportunity Description

Ihre Aufgaben

Sie steuern und überwachen den Konzern-IT-Provider Fresenius Digital Technology sowie weitere Support-Teams

Sie stellen sicher, dass alle IT-Services gemäß den SLAs erbracht werden

Sie implementieren die ITIL-Prozesse von Fresenius Digital in unserer Organisation und passen diese an unsere internen Anforderungen an

Sie identifizieren Reibungsverluste an der Schnittstelle zum Provider und entwickeln gemeinsam mit Fresenius Digital nachhaltige Lösungen

Sie nutzen quantitative Methoden zur Überwachung von Service-KPIs und erstellen regelmäßige Reports für das Management (z.B. PowerBI).

Bei Störungen in kritischen Bereichen (z. B. Sterilgut-Leitsysteme) leiten Sie gemeinsam mit dem Provider Ursachenanalysen (Root Cause Analysis) ein

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Fachbereiche bei servicebezogenen Fragen und neuen IT-Anforderungen in der Betriebstechnik

Sie stellen sicher, dass alle IT-S...

Vollzeit Computer Occupations

Submit your application for IT Servicemanager (m/w/d) at FRESENIUS_HEALTH_SERVICES

Location Berlin, Berlin

Country Germany

Type Vollzeit

Category Computer Occupations

Posted June 20, 2026

Deadline July 30, 2026