It Support Spezialist 100% (M/W/D)

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme im Unternehmen. Du kümmerst dich um die Einrichtung und Wartung von Hard- und Software, unterstützt die Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass alle Systeme reibungslos laufen. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker)
• Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Systemupdates

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS ...