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IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

ZEITFRACHT

Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany Vollzeit June 15, 2026
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Opportunity Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Heeslingen einen:

IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache
  • Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
  • Erfassung von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen an zuständige IT-Mitarbeiter
  • Teamorientierte Organisation aller Störungseingänge, Priorisierung und Nachkontrolle der Bearbeitung
  • Schulung interner Mitarbeiter in Windows, Office-, sowie weiteren Software-Produkten
  • Einrichtung von Arbeitsumgebungen
  • Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen
  • Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • ...
    Vollzeit Electrical and Electronic Equipment Mechanics, Installers, and Repairers

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