IT-Supporterin / IT-Supporter mit Fokus Betrieb und VIP-Support 80 %

Spannende Aufgaben warten:

• Als Teil des operativen Informatikdienstes bist du eine zentrale Ansprechperson für IT-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer der Staatskanzlei.
• Du leistest einen wichtigen Beitrag im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Supportanfragen.
• Du übernimmst Supportaufgaben für Benutzergruppen wie Regierungsratsmitglieder, den Parlamentsdienst, die Geschäftsleitung sowie weitere Schlüsselpersonen.
• Du unterstützt bei der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten, M365-Anwendungen, Druckern, Sitzungszimmern und weiteren technischen Arbeitsmitteln.
• Du hilfst bei der Vorbereitung und technischen Begleitung von Sitzungen, Präsentationen und besonderen Supportfällen mit erhöhter Priorität.
• Du dokumentierst wiederkehrende Supportfälle, erstellst einfache Anleitungen und unterstützt dabei, den Informatikbet...